A. Inleiding

1. De privacy van bezoekers van onze website is voor ons erg belangrijk en wij zetten ons in om deze te behouden. Dit beleid legt uit wat wij doen met uw persoonlijke gegevens.
2. Toestemming voor het gebruik van cookies in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, stelt ons in staat om cookies te gebruiken elke keer dat u onze website bezoekt.

B. Soorten verzamelde gegevens?

Als u onze website bezoekt, kunnen de volgende gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt:
1. Informatie over uw computer, inclusief uw IP-adres, geografische locatie, telefoonnummer, webbrowsertype, versie en besturingssysteem.
2. Informatie over het aantal bezoeken en uw gebruik van deze website, inclusief de verwijzende bron, duur van het bezoek, paginaweergaven en navigatiepaden op de website.
3. Informatie die u invoert bij het registreren op onze website, zoals uw e-mailadres.
4. De informatie die u invoert wanneer u een contactformulier invult, wanneer u via chat met onze teams communiceert, wanneer u een terugbelling aanvraagt of wanneer u een afspraak maakt. (Informatie die nodig is om de gevraagde interactie uit te voeren: achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, gegevens van het verzoek, enz.)
5. Informatie die u invoert om u te abonneren op onze e-mails en/of nieuwsbrieven.
6. Informatie die je op onze website plaatst met de intentie om op internet te plaatsen (opmerkingen plaatsen).
7. Alle andere persoonlijke informatie die u aan ons stuurt.

C. Gebruik van persoonsgegevens

Persoonlijke informatie die via onze website aan ons wordt verstrekt, wordt gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid zijn gespecificeerd of op de relevante pagina’s van de website.
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:
1. Het beheren van onze website en operaties
2. Onze website voor jou aanpassen
3. Schakel uw gebruik in van de diensten die op onze website beschikbaar zijn
4. Het leveren van de diensten die via onze website worden gevraagd,
5. U commerciële en/of marketingcommunicatie sturen
6. Stuur je e-mailmeldingen die je specifiek hebt aangevraagd.
7. Door je onze nieuwsbrief per e-mail te sturen als je je hebt geabonneerd (je kunt je op elk moment afmelden).
8. Om vragen en klachten te behandelen die door of over u worden ingediend met betrekking tot: onze website
9: Onze website veilig houden en fraude voorkomen.
10. Om naleving van de voorwaarden van het gebruik van onze websitediensten te verifiëren
11. Wedstrijden organiseren
12. Verzoek om het recht op toegang, correctie, oppositie beheren.
13. Overige toepassingen
Wij zullen zonder uw uitdrukkelijke toestemming uw persoonlijke gegevens niet aan een derde partij verstrekken voor hun directe marketing of die van een andere derde partij

D. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij mogen uw persoonlijke informatie redelijk en indien nodig voor de doeleinden in dit beleid verstrekken aan onze medewerkers of leidinggevenden, verzekeraars, professionele adviseurs, agenten, leveranciers of onderaannemers voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet.
Wij behouden ons echter het recht voor om uw persoonlijke gegevens te gebruiken of openbaar te maken, indien wettelijk verplicht, indien nodig om de integriteit van de website te waarborgen, om aan uw verzoek te voldoen, of om mee te werken aan juridische procedures of zaken van belang voor de openbare orde
Behalve zoals vermeld in dit beleid, zullen wij uw persoonlijke informatie niet aan derden doorgeven.

E. Gebruik van cookies

1. Duur van opslag van cookies
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we je de beste ervaring op onze site bieden.
Google Analytics: Deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe u onze website als bezoeker gebruikt. Het doel is om onze website te verbeteren en beter aan te passen aan de behoeften van bezoekers. Wij verzamelen geen persoonlijke gegevens. Bewaarperiode van informatie: 38 maanden.
2. Doel van cookies
Cookies kunnen worden gebruikt voor statistische doeleinden, met name om de diensten aan de gebruiker te optimaliseren, op basis van de verwerking van informatie over de frequentie van toegang, de personalisatie van de pagina’s, evenals de uitgevoerde handelingen en de geraadpleegde informatie.
U wordt geïnformeerd dat de uitgever van deze website cookies op uw apparaat kan deponeren. De cookie registreert informatie met betrekking tot het browsen van de dienst (de pagina’s die u heeft bezocht, de datum en tijd van het consult, enz.) die wij tijdens uw volgende bezoeken kunnen lezen.
3. Het recht van de gebruiker om cookies te weigeren
U erkent dat u bent geïnformeerd dat de uitgever van deze website cookies mag gebruiken. Als u niet wilt dat cookies op uw apparaat worden gebruikt, laten de meeste browsers u cookies uitschakelen via de instellingen.

F. Bewaren van technische gegevens

1. Bewaartijd van technische gegevens
Technische gegevens worden bewaard voor de tijd die strikt nodig is om de hierboven genoemde doelen te bereiken.

G. Behoudsduur voor persoonsgegevens en anonimisering

1. Gegevensbewaring gedurende de duur van de contractuele relatie
De persoonsgegevens die aan verwerking onderworpen zijn, mogen niet langer worden opgeslagen dan de tijd die nodig is voor de nakoming van de bij het sluiten van het contract of de vooraf bepaalde duur van de contractuele relatie.
2. Opslag van geanonimiseerde gegevens buiten de contractuele relatie / na verwijdering van het klantaccount.
Wij bewaren persoonsgegevens voor de tijd die strikt nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te bereiken. Na deze periode zullen deze worden geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard en zullen ze geen enkel gebruik van welke aard dan ook niet veroorzaken.
3. Verwijdering van gegevens na het verwijderen van het account
Er worden middelen voor gegevensverwijdering ingevoerd om hun effectieve verwijdering te waarborgen zodra de bewaar- of archiveringsperiode die nodig is voor het bereiken van de vastgestelde of opgelegde doelen is bereikt. U heeft ook het recht uw gegevens te verwijderen, wat u op elk moment kunt uitoefenen door contact op te nemen met de uitgever van deze website.

H. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen.

I. De gebruiker informeren in geval van een beveiligingslek

Wij verbinden ons ertoe alle passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om een beveiligingsniveau te garanderen dat past bij de risico’s van accidentele, ongeautoriseerde of illegale toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies of vernietiging van uw persoonlijke gegevens. Indien wij op de hoogte worden van onwettige toegang tot uw persoonlijke gegevens die op onze servers of die van onze dienstverleners zijn opgeslagen, of van ongeautoriseerde toegang die leidt tot het optreden van de hierboven genoemde risico’s, verbinden wij ons ertoe om:
1. U zo snel mogelijk op de hoogte stellen van het incident;
2. De oorzaken van het incident onderzoeken en u informeren;
3. Neem redelijke maatregelen om de nadelige effecten en schade die door het incident kunnen voortvloeien te beperken

J. Beperking van aansprakelijkheid

Onder geen enkele omstandigheid kunnen de in bovenstaande punten gedefinieerde verplichtingen met betrekking tot melding in het geval van een beveiligingsinbreuk worden geassocieerd met enige erkenning van schuld of verantwoordelijkheid voor het plaatsvinden van het betreffende incident.

K. Toegang en dataportabiliteit

U kunt te allen tijde toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen, u heeft ook het recht op correctie, wijziging of wissen van uw gegevens. Een kopie van uw gegevens kan u ook worden verstrekt. Deze gegevens moeten in een open en gemakkelijk herbruikbaar formaat worden verstrekt.

L. Voorafgaande informatie voorafgaand aan de fusie/overname

In het geval dat wij deelnemen aan een fusie, overname of andere verkoop van activa, zijn wij toegewijd aan het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens en u op de hoogte te stellen voordat deze worden overgedragen of onderworpen aan nieuwe privacyregels.

M. Klacht

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit: http://autoriteprotectiondonnees.be